Vracení plateb

Děkujeme za nákup na webbackdrops.com, vždy se snažíme vyrábět vysoce kvalitní produkty a poskytovat našim zákazníkům skvělý zážitek z nakupování. Ať už nakupujete nebo si prohlížíte naše webové stránky, chceme, abyste měli jasno o našich zásadách vrácení, vrácení a výměny.

Za prvé, vzhledem ke specifičnosti kulisových produktů je většina objednaných produktů unikátní a v podstatě nemůžeme provádět sekundární prodej. Pokud naše produkty nejsou poškozené, nesprávné nebo použité, když je obdržíte, vrácení zboží nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.

Pokud se stalo naší chybou, že jsme vám poslali nesprávné pozadí, kontaktujte nás e-mailem a my vám znovu zašleme nové správné pozadí. (Upozorňujeme: Náš personál vás požádá o zaslání příslušných obrázků, abychom zkontrolovali, zda nedošlo k poškození nebo chybě, spolupracujte s našimi zaměstnanci, děkujeme)

Pokud vám zboží dorazí s výrobními vadami nebo poškozené, pak zboží vracet nemusíte, zajistíme vám opětovné doručení (opět v tomto případě budete muset s námi spolupracovat a zaslat nám příslušné fotografie potvrdit)

Nemůžeme přijmout vrácení nebo vyměnit vaši objednávku, pokud je to způsobeno vaší chybou. (Není to například naše chyba, že jste zvolili špatnou velikost, obrázek pozadí atd.)

Nakonec vám musíme připomenout, že jakmile náš produkt začne tisknout nebo bude odeslán, nemůžeme za vás objednávku zrušit, protože ho najednou nechcete nebo z jiných důvodů. Naše přepravní politika uvádí čas výroby a dodací lhůtu, přečtěte si prosím před zadáním objednávky nebo sdělte našim zaměstnancům přesný čas. Pokud potřebujete zrušit objednávku, budeme účtovat 20%-40% z hodnoty objednávky jako náklady.

Veškeré vrácení a výměny musí být uplatněny v rámci 15 dny po obdržení zboží. Než budete připraveni zboží vrátit nebo vyměnit, kontaktujte nás e-mailem. Po našem potvrzení můžete zboží vrátit nebo vyměnit. Nepotvrzené vrácení nebo výměny nelze akceptovat. Výsledné náklady na vrácení ponesete vy. Po obdržení našeho potvrzení můžete zboží vrátit na následující adresu:

[182 Ridge Road; Suita: K; South Brunswick, NJ; 08810; NÁS]

E-mailová adresa: webbackdrops@163.com

Všechny emaily budou vyřizovány včas ve všední dny od pondělí do pátku a emaily o víkendech budou vyřizovány jednotně v pondělí. Pokud jste naši e-mailovou odpověď neobdrželi do 3 dnů, zkontrolujte prosím svůj spam včas, toto se může stát.

Ohledně refundací, poté, co obdržíme produkt a budeme s vámi komunikovat, abychom potvrdili, že vám můžeme vrátit peníze, okamžitě za vás zahájíme proces vrácení peněz a peníze vám budou vráceny na váš účet prostřednictvím vašeho původního způsobu platby. Tato doba obvykle trvá jeden pracovní den, ale mějte na paměti, že zpracování vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní kartu bude nějakou dobu trvat.

Upozornění:

1. Vzhledem k přepravě po skládání je normální mít lehké stopy po přehybech. Zkuste vyžehlit a vyčistit. Chmýří bude mít kvůli materiálu drobné škrábance, což je normální, stačí ho jen vyčistit nebo vyžehlit. Pokud to nemůžete vyřešit, kontaktujte nás.

2. Naším materiálem je polyester, který uznává mnoho fotografů po celém světě. Před zadáním objednávky si prosím pečlivě přečtěte náš popis materiálu.

3. Nezaručujeme, že barva je 100% taková, jakou vidíte na obrazovce, kvůli rozdílům na monitorech. Ale nebojte se, naše počítačové tiskové kulisy jsou vysoce kvalitní.

4. Všechny vlastní pozadí (včetně vlastní velikosti) nelze vrátit. Jasnost vašeho vlastního pozadí závisí na obrázku, který jste nahráli. Nahrajte prosím lepší obrázek. Pokud se vyskytne problém s vaší vlastní objednávkou pozadí, kontaktujte nás. Zašleme vám nový nebo vám vrátíme peníze.

5. Naše dodací lhůta je odhadovaná doba příjezdu, která je ovlivněna řadou faktorů, takže nemůžeme zaručit. Při odesílání do stejné země, ale na jinou adresu, dojde k 1-3dennímu rozdílu v době příjezdu. Pokud balíček delší dobu neobdržíte, kontaktujte nás, pomůžeme vám problém vyřešit.

Pokud mají naše kulisy nějaký problém, kontaktujte nás v rámci 5 dny od přijetí Vaší objednávky. Pokud naše pozadí nemá problém, nemůžeme přijmout vrácení kvůli zvláštní povaze našich produktů.