FAQ & Nápověda

JAK JSOU VAŠE POZADÍ MĚŘENY?

Všechny pozadí jsou měřeny ve stopách, pokud není uvedeno jinak. První číslo bude šířka, zatímco druhé číslo bude výška/délka. Například 6x8 bude 6 stop široký a 8 stop vysoký/dlouhý.

 

JAKÉ JE VAŠE ZÁSADY VRÁCENÍ?

  • Vzhledem k povaze našich produktů můžeme nabídnout pouze kredit na prodejnu a náhradní objednávky.
  • ŽÁDNÉ vrácení peněz za vrácené zboží.
  • Veškeré vrácení musí být provedeno do 15 dnů od obdržení vašeho zboží.
  • Náklady na přepravu nelze vrátit.
  • Pokud naše kulisy mají nějaký problém, kontaktujte nás do 14 dnů od obdržení vašich kulis, pokud naše kulisy nemají žádný problém, nemůžeme vrátit peníze kvůli zvláštní povaze našich produktů.

 

JAKÉ MATERIÁLY POUŽÍVÁTE?

  • Používáme materiál z mikrovlákna (látky). Má následující výhody.
  • Je odolný proti vráskám a velmi měkký. Dá se tedy znovu použít, prát v pračce a lehce žehlit.
  • Tiskneme to speciálním způsobem, takže vzor je realistický a stereo pocit je silný.
  • Tiskneme to speciálním způsobem, takže vzor je realistický a stereo pocit je silný.

 

JAK DOPRAVUJETE?

Pokud není uvedeno jinak, všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím DHL, DPD nebo UPS

 

JAKÉ TYPY SOUBORŮ DOPORUČUJI PRO NAHRÁNÍ NÁVRHU?

 

Mezi přijatelné formáty patří:

  • JPEG ;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • V závislosti na rozlišení a pixelech jsou soubory PSD, JPEG, TIFF při zvětšení rozmazané. Pro velké tisky nelze použít miniatury JPG nebo GIF. Pokud odesíláte tyto soubory, postupujte podle těchto pokynů.
  • 100% měřítko (výstup v plné velikosti) při 100 dpi
  • 50% měřítko při 200 dpi nebo vyšším
  • 25% měřítko při 300 dpi nebo vyšším
  • 10% měřítko při 600-1200 dpi
  • Vektor: Čárová grafika je škálovatelná na jakoukoli velikost, nikdy neztrácí rozlišení a obraz zůstává čistý a ostrý.
  • Vektorové soubory lze odeslat v jakékoli velikosti, v poměru k velikosti vašeho banneru.

 

Mohu zrušit objednávku?

Vaše položky často začínáme zpracovávat do 24 hodin od obdržení objednávky. Pokud chcete objednávku zrušit, napište nám, pokusíme se objednávku zrušit za vás, ale naše storno podmínky mají určitá omezení. Pokud byly vaše položky odeslány, vytištěny dodavatelem nebo byly odeslány na nátisk pozadí tisku, objednávku bohužel nelze zrušit. Pokud se rozhodnete pokračovat ve zrušení objednávky, budete muset zaplatit 25 % z částky objednávky za vytištěnou položku jako storno poplatek.